よくあるご質問

                
査定の連絡が来ません
メールにてご連絡下さい。携帯会社のメールの場合、迷惑メールフォルダを確認下さい。
伝票に記載するので電話番号を教えてください。
電話番号無しで発送できます。
なぜ電話番号がないのですか?
当店では少しでもお客様の買取額を高くできるよう少数スタッフで運営しているため電話番号を設けておりません。メールにてお問い合わせください。早急にお返事いたします。
大体の買取金額を教えて下さい
状態や点数、時期等によって大きく値段が変動するため実物査定のみ承っております。
売ることをご検討の方は買取キットをお申込み頂き無料査定下さい
有名学校ではないのですが買取できますか?
できます。まずは買取キットをお送りください
法人の買取は可能ですか?
はい、可能です。法人の場合は、担当者様個人のお名前でお申込頂くか、法人として申込の場合は、身分証として、名称、本店または主たる事務所の所在地と、当取引の任にあたっている代表者・担当者の氏名、住所、生年月日を証明できる書類が必要になります。
買取の際に必要なものはありますか?
査定申込書が必要となります。
査定申込書が印刷できませんが、手書きでも大丈夫ですか?
大丈夫です。必ず全ての項目を記載ください。
名前入りでも買取ってもらえますか?
大丈夫です。またワンダーウェルでは責任を持って名前除去致しますのでご安心下さい。
クリーニングは必要ですか?
クリーニング頂いた方が査定アップになりますがしていなくても買取は可能です。
どのくらいで査定結果が出ますか?
通常、制服の到着日〜翌日で査定結果をお伝えしております。お返事いただき次第、すぐにご入金致します。
営業日、営業時間を教えてください。
当店の営業時間は以下の時間帯になります。
10:00〜18:00
※メールでの問い合わせは24時間受け付けております
着払で送る際、何に梱包しても大丈夫ですか?
紙袋、ダンボール何でも大丈夫です。ワンダーウェルでもエコ推進の為中古ダンボールを使用しています。
お友達紹介はどうすれば良いですか?
紹介する方、される方ともに査定申込書欄外にお友達の氏名、メールアドレスを記載ください。両者買取になった場合紹介料を両者に500円お支払いいたします。
買取キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はかかりません。ですが返送の際の郵送料はご負担頂いております。
査定額が0円になる事はありますか?
当店では今まで査定0円をお出しした事はございません。
梱包用ダンボールはどのようにすれば良いですか?
お申込後、買取キットに入りきらない場合は、ご自身でご用意頂いたダンボールや紙袋をご利用下さい。買取キット不要のお客様(ご自身でダンボール等をご用意し着払いで発送できる方)には、査定額を+1000円アップいたします。(アイテム数の不足により減額がある場合がございます)

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